Cum cumpar?

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email. PiscineService.ro nu accepta comenzi din strainatate. PiscineService.ro va onora doar comenzile de pe teritoriul Romaniei.


Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Ai "n" produse in cosul de cumparaturi" aflat in dreapata sus a paginii, de unde selectam "vezi cos" sau "incheie comanda" si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
• Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
• Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre piscineservice.ro, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
Telefonand la 0743 155 767 sau 031.424.3229 un agent de vanzari piscineservice.ro va va prelua comanda.

Comanda prin email
In sectiunea contact puteti trimite comanda dumneavostra folosind formularul ”Trimite un mesaj”
• Seleclati departamentul: ”Vanzari”
• Completati adresa dumnevoastra de e-mail
• Mesaj: completati datale dumneavoastra (nume, prenume, numar de telefon) si produsul/produsele pe care le doriti.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.

Cum platesc ?

Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:
• La sediul nostru: numerar;
• Plata prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea marfii se face dupa primirea intregii sume in contul S.C. Piscine Service S.R.L.
• Plata ramburs: platesti in numerar la livrare. Daca optati pentru aceasta modalitate de plata va fi necesar sa achitati valoarea returului catre sediul nostru.
• Online: card bancar. Puteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Piscine Service foloseste serviciile EuPlatesc.
Carduri acceptate: VISA CLASSIC/ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO


Livrarea

• Livrarea produselor se face doar pe teritoriul Romaniei.
• Livrarea produselor se face prin intermediul serviciului de curierat rapid Fan Courier. Costul acestuia este calculat automat in functie de greutatea si adresa de destinatie a coletelor (Exemplu: pentru un colet de 1kg transportul estimativ va fi in jur de 20 RON inclusiv taxa de ramburs, iar la fiecare kg suplimentar se va adauga 1.1 RON). In functie de destinatie, livrarea coletelor se face in 24-48 ore numai dupa confirmarea comenzii telefonic de catre un operator PiscineService.ro
• Ridicarea produselor de la sediul nostru este posibila doar dupa ce primiti confirmarea unui operator piscineservice.ro.
• In cazul produselor cu greutati sau dimensiuni mari, posibilitatile de transport vor fi discutate ulterior comenzii cu un operator piscineservice.ro.
• Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
• Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul de livrare va va fi comunicat de catre un operator piscineservice.ro. Termenul de livrare este valabil de la data confirmarii acestuia de catre un operator piscineservice.ro sau, in functie de caz (produse personalizate, comenzi speciale), dupa plata in avans integrala sau partiala a produselor solicitate.

Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostri prin telefon sau prin e-mail.

Conciliere amiabila

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu Doru Crangus, tel. 0751136854 sau email: admin @piscineservice.ro


Accept Acest site foloseşte cookies! Continuarea navigării implică acceptarea lor.